Parah, Batik Air Solo-Jakarta ID 7532 Rusak, Bikin Penumpang Telantar 4 Jam

ZONASATUNEWS.COM, SOLO – Penerbangan Batik Air ID 7532 rute Solo-Bandara Halim Perdanakusuma,Jakarta, Minggu (10/12/2023) ditunda 4 jam.

Sedianya pesawat terbang dari Bandara Adi Soemarmo pada pukul 12.40 WIB, hingga berita ini diturunkan pesawat belum diberangkatkan.

Ratusan penumpang yang sudah memadati Gate 2, meluapkan kemarahan dan emosi. Beberapa di antaranya menggebrak meja, dan mengutarakan kemarahannya.

Seorang petugas Bandara Adi Soemarmo, Ali menjelaskan keterlambatan pesawat tersebut dikarenakan ada kendala teknis. Pesawat mengalami kerusakan.

“Nanti ganti pesawat menunggu pesawat dari Jakarta. Rute Solo-Halim akan diberangkatkan pukul 16.40 WIB,” ujarnya sebagaimana pengamatan solopos.com.

Sebelumnya, pesawat Batik Air dari Halim mendarat di Bandara Adi Soemarmo pada pukul 13.00 WIB. Begitu sampai, teknisi langsung memperbaiki roda pesawat.

Hingga berita ini ditulis pesawat belum diberangkatkan kembali. Bahkan beberapa petugas tampak menurunkan bagasi yang sebelumnya sudah ditempatkan di tubuh pesawat. Pengumuman delay baru disampakikan pada pukul 13.30 WIB.

Salah satu penumpang M. Taufig mengaku kesal dengan sikap manajemen Batik Air.

“Kami naik kelas ini, naik Batik. Tapi pengumuman baru sekarang. Pesawat rusak, ini menyangkut nyawa. Kenapa penumpang tidak diberi penjelasan,” ujarnya.

Penumpang lain mengaku sudah berada di bandara sejak pukul 10.00 WIB.

“Sudah terlambat beberapa jam. Kompensasinya, Kami hanya mendapatkan snack biskuit,” keluhnya.

Pantauan Solopos.com, penumpang berkali-kali menemui petugas. Mereka juga mengeluhkan kompensasi yang didapat.

“Menurut aturan ini kami tidak hanya mendapatkan snack. Tapi juga makanan berat,” keluhnya.

Menurut petugas, maskapai akan mengganti pesawat yang akan mengangkut penumpang dari Solo ke Halim Jakarta.

Dia tak cukup kasih snack dan air 5000 rupiah, kata Taufiq, tapi harus memberi makan dan ganti uang delay 4 jam senilai 300 ribu.

“Pesawat itu rusak parah yakni mengalami landing gear dari Jakarta ke Solo telat 20 menit. Diperbaiki hingga 3 jam ngga bisa, baru bikin pengumuman. Aku ngamuk atas itu semua. Akhirnya didatangkan pesawat kosongan dari Halim. Seharusnya terbang pukul 12.40 jadi pukul 16.40,” ungkap kesal Muhammad Taufiq, pengacara Solo dan Presiden AAPI (Asosiasi Ahli Pidana Indonesia) kepada zonasatunews.com, Rabu (13/12/2023)

EDITOR: REYNA

Related Posts